Nos prestations

Conditions de remboursement ou de report des séances en cas d’annulation:

-Si une séance est interrompue ou annulée du fait de l’organisateur ou d’un problème technique, ladite séance sera alors reportée. Si l’utilisateur ne peut pas reporter sa séance, celle-ci lui sera alors remboursée.

-Si l’utilisateur ne peut pas effectuer une séance réservée et payée, celle-ci pourra être reportée ou remboursée à condition que l’organisateur soit prévenu par écrit au moins 24h00 avant.

-Dans le cas des forfaits, l’organisateur s’engage à les vendre uniquement si le nombre de séances peut être suffisant. Si les séances ne sont pas faites par l’utilisateur dans les 4 mois suivant l’achat du forfait, les séances ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement, ni report. A l’inverse, si le nombre de séances venaient à ne pas être suffisantes pour l’utilisation du forfait en entier, l’organisateur remboursera les séances non effectuées au prorata de ce qui restera.

-Dans tous les cas une solution amiable sera privilégiée.

-L’organisateur se réserve le droit de modifier les horaires, les montants des séances ainsi que les conditions de réservation, de paiements et de remboursements.

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